Algemene voorwaarden

Afspraken kunnen telefonisch, per sms, via e-mail of via het contactformulier op deze website worden gemaakt. Wij bevestigen uw afspraak waar mogelijk schriftelijk (per e-mail of sms).

Zorg ervoor dat de door u opgegeven contactgegevens correct zijn, zodat wij u indien nodig kunnen bereiken.

Kan u niet aanwezig zijn op uw afspraak, gelieve dit dan zo snel mogelijk te laten weten, en minstens 24 uur op voorhand. Zo kunnen wij de vrijgekomen tijd aan een andere klant aanbieden.

Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder verwittiging (no-show) behouden wij ons het recht voor om een voorschot te vragen bij toekomstige afspraken, of om de afspraak te weigeren.

De prijzen van onze behandelingen worden ter plaatse meegedeeld of zijn terug te vinden op onze website/prijslijst. Prijzen kunnen steeds wijzigen; de prijs die geldt op het moment van uw afspraak is van toepassing.

Betaling gebeurt in de salon, tenzij anders overeengekomen. Wij aanvaarden contant, Bancontact en overschrijving.

Onze medewerkers geven steeds hun best professioneel advies over de geschikte behandeling voor uw haar. Resultaten van kleur-, knip- of andere behandelingen kunnen door verschillende factoren beïnvloed worden (o.a. haarstructuur, eerdere behandelingen, gezondheid van het haar).

Gelieve ons steeds correct te informeren over eerdere haarbehandelingen (bv. kleuring, permanent, allergieën), zodat wij een veilige en gepaste behandeling kunnen garanderen.

Alana's Hair Boutique levert haar diensten met de nodige zorg en vakkundigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant werd verstrekt (bv. over allergieën of eerdere behandelingen), noch voor normale reacties die inherent zijn aan bepaalde behandelingen.

Bent u niet tevreden over een behandeling? Neem dan zo snel mogelijk, en bij voorkeur binnen de 7 dagen, contact met ons op via info@alanashairboutique.be, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Alle content op deze website (teksten, foto's, logo's) is eigendom van Alana's Hair Boutique, tenzij anders vermeld, en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement bevoegd waarin Alana's Hair Boutique gevestigd is.

Deze algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is steeds terug te vinden op deze pagina.